Garantia de Preço Mais Baixo
Compre já, sem esperar pela Black Friday. Se um produto que comprou durante o Black Month ficar mais barato no nosso site até 30 de novembro, devolvemos a diferença.
1. Período
A Garantia de Preço Mais Baixo é válida para compras feitas entre as 00h00 de 30 de outubro e as 23h59 de 30 de novembro de 2026 (Black Month HealthBest).
2. O que garantimos
Se um produto comprado em healthbest.pt durante o Black Month ficar disponível no mesmo site a um preço mais baixo dentro desse período, a HealthBest devolve a diferença entre o valor pago e o novo preço.
3. Condições de acesso
A devolução da diferença é feita a consumidores finais, desde que se verifiquem todas as condições seguintes:
- a compra foi feita na loja online healthbest.pt durante o período da campanha;
- o produto mais barato é exatamente o mesmo: mesma marca, modelo, tamanho e cor;
- o preço mais baixo foi praticado em healthbest.pt durante o período da campanha (não contam os preços da loja física nem de outras lojas);
- a comparação é feita entre o preço efetivamente pago pelo produto e o novo preço de venda, sem contar portes de envio, pontos ou cupões;
- a encomenda não foi cancelada nem devolvida;
- o pedido é feito até 14 de dezembro de 2026.
4. Produtos e unidades abrangidos
A garantia abrange todos os produtos à venda em healthbest.pt, incluindo packs e artigos em liquidação, e todas as unidades compradas, sem limite.
5. Exclusões
- produtos sem stock, por encomenda ou em pré-reserva;
- produtos usados, de exposição ou com defeito;
- serviços, como o aluguer de equipamentos (ex.: camas articuladas), produtos feitos por medida (ex.: palmilhas personalizadas), montagens e instalações;
- erros de preço evidentes ou tipográficos.
6. Como pedir
Envie para geral@healthbest.pt o número da encomenda (ou a fatura) e uma prova do preço mais baixo no nosso site, por exemplo uma captura de ecrã com a data visível. Respondemos em até 5 dias úteis.
7. Como devolvemos
Validado o pedido, a diferença é devolvida em até 30 dias, pelo meio de pagamento usado na compra ou, quando não for possível, por transferência bancária. É emitida a respetiva nota de crédito.
8. Regras gerais
- Se o preço do produto baixar mais do que uma vez, conta o preço mais baixo registado no período.
- Cada produto de uma encomenda dá direito a um único pedido de devolução da diferença.
- A HealthBest pode recusar pedidos que não cumpram estas condições.
- Esta garantia não substitui nem limita os direitos legais do consumidor, incluindo o direito de livre resolução de 14 dias nas compras online.
